amoCRMKommo

Виджеты Reform:
best practice внедрений
в одну кнопку

Решения, которые мы годами собирали вручную на внедрениях amoCRM и Kommo, — теперь ставятся из маркетплейса и настраиваются без программиста.

Почему мы делаем виджеты

Виджет должен решать задачу целиком, а не её часть

Николай Кибец
Николай Кибец
Сооснователь Reform, архитектор бизнес-процессов, руководитель отдела внедрения

Рынок виджетов давно поделён: одни компании пишут виджеты, другие внедряют CRM. Даже там, где есть и то и другое, это разные команды, и те, кто каждый день видит отделы продаж изнутри, виджеты не проектируют.

Поэтому виджет часто закрывает только часть задачи — соседние сценарии не продуманы, неочевидные случаи не учтены, и остальное всё равно достраивают вручную.

Мы в Reform — архитекторы бизнес-процессов и делаем виджеты с позиции тех, кто внедряет: сначала решаем задачу на реальном проекте, потом собираем в виджет всё, что обычно приходится доделывать.

Из реальных внедрений

Каждый виджет сначала работал у клиентов как часть проекта. В каталог попадает только то, что проверено на живых отделах продаж.

Продумано до мелочей

Учитываем то, что обычно приходится достраивать: обеды и ночные смены, «своего» менеджера, отпуска, руководителей без прав администратора.

Настройка без программиста

Руководитель настраивает правила сам в интерфейсе CRM. Без доработок и технических заданий.

Поддержка от тех, кто внедряет

На вопросы отвечают не операторы, а команда, которая сделала виджет и внедряет его у клиентов.

Почему Reform

Не настройщики CRM, а бизнес-архитекторы

Проектируем процессы отделов продаж и автоматизируем их в amoCRM и Kommo. Виджеты — часть этой работы.

Услуги на reform.bz
>8 летнаводим порядок в отделах продаж разных сфер бизнеса
2000+процессов спроектировано и внедрено
45+успешных внедрений в действующие бизнесы
5000+проданных лицензий ведущих вендоров рынка
Каталог

Виджеты Reform

1 виджет
01
amoCRMKommoБесплатно

Расписание и распределение

Сделки получают только те, кто сейчас на месте.

  • Расписание со сменами, обедами, отпусками и ночными сменами прямо в CRM
  • Ночью сделка уходит тому, кто выйдет первым, — с задачей на начало смены
  • Очереди с весами: кому 60%, кому 40%, запасные — когда основных нет
  • Перехват: новая сделка всплывает у всех, кто на месте, — забирает самый быстрый
#распределение#команда